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Actualités

  • FNAC Annecy

    Il y a un an

    Imprimez vos photos sur les bornes de votre magasin... 1. Acheter une carte Photo en caisse 2. Transférer vos photos via : Smartphone, Clé USB, carte mémoire, câble ou même en Bluetooth 3. Créer vos photos sur plusieurs formats en donnant du style 4. Payez avec votre carte photo sur la borne photo, vos photos s’impriment immédiatement

    Publié le 08/10/2020

Avis

Note moyenne 1.8 /5
17 avis.
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  • Publié le 23/01/2021 au sujet de l'activité grands magasins

    Note :1/5

    Enseigne qui n'a aucune considération pour ses clients Le directeur de la Fnac Annecy , ainsi que le responsable du service consommateur n'ont même pas l'élégance de répondre aux multiples courriers avec accusé de réception et encore moins aux mails. Même lorsqu'ils sont envoyés par UFC que choisir Toujours des excuses pour ne pas faire fonctionner les garanties. Fuyez A l'époque de sites comme Amazon , top achat , Decitre .... qui vous échangent sans discuter vos produits si vous n'êtes pas satisfait , aucune raison de mettre les pieds à la Fnac .

  • Publié le 30/11/2020 au sujet de l'activité grands magasins

    Note :5/5

    très bien en plus on ma fait une remise sur mes achats avec ma carte de fidélité Fnac-Darty- et mon CSE en passant par le site web: WEDOOGIFT tout c'est très bien passé merci à la Fnac Annecy

  • Publié le 12/12/2019 au sujet de l'activité grands magasins

    Note :1/5

    Long long long Aucun moyen independant de savoir si un livre est en rayon et où. L’application Leroymerlin fait cela tres bien. Il faut donc attendre qu’un vendeur se libere. Reseau mobile inexistant dans le magasin et impossible de se connecter a leur wifi. Aucune caisse automatique, donc 10 min de queue. Mettez vous au gout du jour en mettant de ordis sur place pour rechercher un article ou une appli efficace. Les caisses automatiques sont monnaie courante ailleurs

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    3 sur 5
  • Publié le 07/12/2019 au sujet de l'activité grands magasins

    Note :1/5

    écoeurement

    1) les article présentés comme disponibles en magasin ne le sont pas en réalité. C'est une façon de faire venir le client sur place. 2) les avis que l'on trouve sur le site de la Fnac Annecy (5/5) sont trompeurs, car lorsqu'on met un avis négatif, il n'est pas publié. 3) dès l'instant où l'article a été intégralement payé à la commande, la Fnac s'en désintéresse complètement (elle ne propose d'ailleurs pas une paiement partiel à commande) 4) expérience personnelle : les services Fnac Annecy sont défectueux au-delà de l'imaginable = le ticket de commande ne s'imprime pas (mais celui de la carte bancaire très bien) + au moment du retrait, on apprend que la Fnac a annulé la commande sans être capable d'en fournir la moindre raison + une nouvelle commande est passée hors présence du client et donc sans lui fournir la moindre pièce justificative.

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5
  • Publié le 05/12/2019 au sujet de l'activité grands magasins

    Note :1/5

    Les articles présentés comme disponibles en magasin ne le sont par en réalité : une façon comme une autre de faire venir le client sur place. Commande d'un appareil photo : après paiement, le ticket de commande ne s'imprime pas = pas de ticket conforme pour retirer l'article le moment venu. Le moment venu : la Fnac a purement et simplement annulé la commande, sans raison apparente, incapable en tout cas d'une fournir une. Une nouvelle commande sera passée, hors présence du client () qui repart donc sans aucun ticket de commande. Pour se résumer : le plus grand mépris du client et un comportement indigne pour une telle enseigne.

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En détails

Prestations

  • Retrait en magasin

Services et Prestations

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
33447335200543
Code
4743Z
Effectif de l'établissement
50 à 99 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
334473352
Forme juridique
Société par actions simplifiée
Date de création
01/01/1986
Capital social
50 à 100 M€
Effectif de l'entreprise
2000 à 4999 salariés
TVA intracommunautaire
FR76334473352
Principaux dirigeants
Président : M JAUBERT BENOÎT
Président : GAZUIT FRANCOIS
Autres dénominations
FNAC Valenciennes
FNAC Le Mans
Fnac
FNAC Angers
FNAC Avignon
FNAC Reims
Nombre d'établissements
6